1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de ce site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Théâtre de l’Arsenal
Adresse : Avenue des Falaises, 27100 Val-de-Reuil
Email : contact@theatredelarsenal.fr
3. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
- Informations d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Données de navigation (adresses IP, cookies, historique de navigation, préférences)
- Toute autre information fournie volontairement par l’utilisateur via nos formulaires de contact ou d’inscription.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Gérer la relation avec nos spectateurs et abonnés
- Envoyer des informations relatives à la programmation et aux événements du Théâtre de l’Arsenal (si vous y avez consenti)
- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), lorsque vous le donnez librement (ex. inscription à la newsletter)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)
- Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD)
- Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement au Théâtre de l’Arsenal.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques ou partenaires contractuels strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de nos services.
Aucune donnée ne sera vendue, louée ou cédée à des tiers sans votre consentement.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange avec vous
- Données liées à une réservation ou un achat : durée légale de conservation (10 ans pour les documents comptables)
- Cookies : durée maximale de 13 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de mise à jour de vos données
- Droit à l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@theatredelarsenal.fr.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et personnaliser le contenu.
Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau d’information ou les réglages de votre navigateur.
11. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.